Виктимология

Зарубежный опыт виктимологической профилактики преступлений

Система виктимологической профилактики за рубежом уже приобретает статус государственной поддержи и имеет немало положительных примеров. Так, в странах Запада выделяют следующие элементы виктимологической профилактики, которые можно объединить в три группы:

• нейтрализация объективных условий виктимизации личности или социальной группы;
• разъяснительная работа среди отдельных категорий населения, виктимологическая пропаганда;
• оказание помощи жертвам, включая систему государственных компенсаций и возмещения ущерба¹ См.: Виктимология: учебное пособие / под ред. T.B. Варчук, К.В. Вишневецкий. М., 2008. С. 87..

Поскольку поведение жертвы в современных криминологических концепциях трактуется как важный элемент в системе детерминации преступления, виктимологическая профилактика на Западе рассматривается в качестве специфической составной части деятельности государства и институтов гражданского общества по предупреждению преступности. Основным субъектом предупредительной деятельности в рамках первой выделенной нами группы являются государство и органы государственного управления.

По мысли западных виктимологов, общественное самоуправление обладает мощным потенциалом социального регулирования, способным нейтрализовать виктимизирующее воздействие на общество со стороны современных процессов урбанизации. Именно общественное самоуправление может выступить выражением принципиальной культурной разнородности, существующей как в мировом масштабе, так и на региональном и локальном уровнях. Оно представляется наиболее демократичным ответом на вызовы глобализации, заявляющим о необходимости уважения к особенному, уникальному, неповторимому. Кроме того, общественное самоуправление способно смягчить негативные последствия радикализации стратификационных процессов, прежде всего те, которые связаны с локальным сосредоточением и концентрацией в неблагополучных районах городов представителей низших страт.

В странах Запада важным, а нередко и основным, элементом системы виктимологического предупреждения преступности являются общественные организации, созданные в целях защиты интересов жертв преступлений, оказания им помощи и противодействия рецидивной виктимизации. Участие общественности в предупреждении преступлений составляет одну из главных виктимологических идей.

Стоит заметить, что практическая эффективность деятельности виктимологических организаций определяется не только степенью социальной активности граждан, но и сложившимися на Западе традициями лоббистской деятельности, закрепленными и институционализированными на правовой основе. Для обеспечения интересов жертв на законодательном уровне организации проводят официальные и частные встречи с представителями органов власти; участвуют в заседаниях комитетов и комиссий парламента, правительства, в коллегиях министерств; оказывают помощь в подготовке законопроектов; приглашают законодателей, членов правительства на свои съезды, конгрессы, совещания; формируют общественное мнение и регулярно работают со средствами массовой информации; готовят доклады, послания от лица жертв криминальных посягательств к органам власти; осуществляют встречи с высшими руководителями государства, включая президента США.

Анализируя опыт работы различных организаций виктимологической направленности, ученые обычно выделяют четыре позиции:

• организационную структуру;
• отношение с другими организациями виктимологического профиля;
• характер объекта предоставляемой помощи;
• приоритетные направления преступлений, по которым ведется работа.

Рассматривая организационную структуру, различают добровольные неправительственные организации и организации, в работе которых в той или иной форме участвует государство. Для координации деятельности виктимологических организаций в ряде стран Запада создаются общенациональные органы, комитеты, советы и т.п., которые обеспечивают соответствие работы фондов и организаций национальным стандартам благотворительной деятельности, разрабатывают методические рекомендации по совершенствованию виктимологической пропаганды, собирают и обобщают наиболее интересный опыт, обеспечивают связь общественных организаций с правительственными структурами и способствуют установлению контактов с аналогичными организациями за рубежом. В Англии это Национальная ассоциация поддержки жертв преступлений (National Association of Victim Support Schemes), действующая с 1979 г. Во Франции — Национальный институт помощи жертвам преступлений (National Institute for Assistance for Victims (INAVEM)), созданный в 1986 г. для координирования деятельности более чем 60 местных виктимологических ассоциаций. В Нидерландах действует Национальная организация поддержки жертвы (National Organisation for Victim Support (NOVS)). В Соединенных Штатах нет подобной официальной организации, но ее функции во многом выполняет Национальная организация помощи жертвам. В Италии также нет единой организации помощи жертвам преступлений, но существуют ассоциации для помощи жертвам террористов, организованной преступности, пострадавшим от краж и т.п., обычно создаваемые оставшимися в живых и родственниками пострадавших.

Среди государственных органов, с которыми в и этимологические организации осуществляют систематическое взаимодействие, центральное место занимает полиция. В некоторых случаях офисы организаций непосредственно расположены в полицейских отделениях.

Анализ различных концептуальных взглядов на виктимологическую профилактику как социальное управление в условиях трансформации общества показывает, что в странах Западной Европы и США акцент делается на мягкие регулирующие воздействия субъекта управления на объект. Важнейшей функцией виктимологической профилактики становится поддержание в обществе необходимого соотношения между неизбежными, являющимися следствием объективных причин, процессами криминализации и процессами декриминализации социума.

В современной России в отличие от стран Западной Европы и США отсутствует система виктимологической защиты населения и целенаправленная виктимологическая политика государства, которая была бы сопоставима с западными аналогами. Оценивая предпосылки создания подобной системы виктимологической профилактики в России, можно констатировать разную степень зрелости каждой из трех необходимых предпосылок, которые обнаружили себя на различных этапах ее развития на Западе.

В нашей стране имеется всесторонне разработанная теоретическая база формирования системы виктимологической профилактики, без которой виктимологическое движение может носить только стихийный характер. Созданы первые общественные организации виктимологической или частично виктимологической направленности (общества обманутых вкладчиков, общества защиты прав потребителей, Комитет солдатских матерей и т.п.), но они пока еще не объединены сознанием общности целей, в их идеологии слабо выражены собственно криминально-виктимологические мотивы, отсутствует стремление опереться на теоретическую базу отечественной и зарубежной виктимологии. Виктимологическое движение в России пока воспроизводит итальянскую модель. Учитывая слабое развитие институтов и интенций гражданского общества, можно предположить, что она вряд ли будет у нас столь же эффективна, как на Западе. Необходимо структурирование (и стимулирование) виктимологического движения, осуществляющееся из единого центра. Поэтому целесообразным представляется образование единой координирующей и непосредственно действующей виктимологической ассоциации по английскому образцу, при активной роли государства.

Организационная роль государства и органов государственной власти в формировании единой системы виктимологической профилактики, разработка ее законодательной базы пока еще не соответствуют масштабу современных задач. Опыт западных стран свидетельствует, что в развитии виктимологического движения инициирующую роль выполняют институты гражданского общества. Однако в условиях их слабости и неразвитости в России, а также с учетом того, что необходимо ускоренными темпами преодолевать существующий разрыв, становится очевидной задача опережающего формирования и реализации государственной виктимологической политики.

Объектами общей виктимологической профилактики являются:

• виктимность и ее виды;
• виктимогенные факторы и ситуации, формирующие виктимное поведение и обусловливающие совершение преступлений в отношении конкретных лиц;
• виктимогенные (в наибольшей степени подверженные опасности стать жертвами преступлений) группы населения.

Правоохранительные органы не в состоянии воздействовать на все аспекты общей виктимологической профилактики, тем более устранять их собственными силами. Здесь необходим комплексный подход различных органов государственной власти и общественного самоуправления, а также специализированных общественных организаций и объединений.

Специально-криминологическая виктимологическая профилактика преступлений, осуществляемая правоохранительными органами, — это специфическая деятельность специальных субъектов по комплексу мер предупреждения преступности или отдельных видов преступлений нетрадиционным путем, прежде всего, ориентированных на выявление отдельных лиц и групп риска с повышенной степенью виктимности и воздействие на них в целях восстановления или активизации их защитных свойств и последующей девиктимизации, недопущение, устранение или нейтрализацию (совместно с другими субъектами этой деятельности) детерминационного комплекса виктимности (участие в разработке либо совершенствование в повседневной практической деятельности уже имеющихся специальных видов, форм и методов повышения охранно-защитных возможностей потенциальных жертв преступлений).

Поскольку общесоциальные меры предупреждения виктимизации носят комплексный характер, они должны учитывать особенности виктимизации каждой из социальных групп с учетом мировых тенденций глобализации. При этом следует органично сочетать социальную профилактику виктимизации на индивидуальном уровне и на уровне социальной страты. Основу методов такой профилактики должна составить деятельность по девиктимизации социальных групп в сочетании с нейтрализацией негативных элементов образа жизни личности. Здесь органично сочетаются и взаимодополняют друг друга меры общесоциальной и специальной (целенаправленной) виктимологической профилактики, имеющей прямой целью нейтрализацию виктимогенных факторов и условий, предотвращение фактов виктимизации личности и ее ближайшего социального окружения.

Использование организационных мер предупреждения виктимизации населения подразумевает необходимость изучения жертвы, проведения масштабных виктимологических исследований в целях получения необходимой информации для профилактики преступлений. Следует организовать на федеральном уровне систематические исследования виктимности и процессов виктимизации социальных статусов, взяв за образец опыт организации соответствующей работы в США. Только систематический сбор информации в течение ряда лет позволит составить научно обоснованную картину виктимности социальных статусов и своевременно корректировать профилактические мероприятия.

Представляется целесообразным проводить перекрестные исследования в отношении социальных страт, разделенных на два базовых класса. К первому классу могут быть отнесены старты, выделенные по социоэкономическому принципу (основной принцип стратификации): богатые, состоятельные, середина (аналог среднего класса), малообеспеченные, бедные, «социальное дно». На более высоком уровне постановки исследовательских задач данную схему можно было бы дополнить исследованиями процессов глобальной стратификации. Ко второму классу целесообразно отнести:

• страты, выделенные по половозрастному принципу: женщины, мужчины, дети, лица младшего, среднего, преклонного возраста (наиболее изучаемые в западной виктимологии категории);
• страты с лабильной виктимностью: прежде всего мигрантов.

Итогом исследования по каждой из страт должен стать расчет уровня виктимности по формулам, предложенным Д.В. Ривманом.

Ранговая корреляция данных исследований по второму и первому классам страт позволит составить развернутую таблицу их качественно-количественных параметров, определяющих характер стратовой виктимности. В качестве основных должны рассматриваться следующие зависимости:

• процент мужчин и женщин, являющихся жертвами преступных посягательств, по каждой страте;
• аналогичные показатели для числа преступников;
• процент лиц молодого и пожилого возраста, являющихся соответственно жертвами и преступниками в каждой из страт;
• мера соответствия стратовой виктимизации социально-демографической структуре региона;
• присутствие в регионе мигрантов, по своему социальному статусу близких представителям данной страты.

Дополнительно могут выступать такие параметры, как зависимость виктимности от пьянства и наркомании; родственные, соседские отношения между жертвой и преступником; число посягательств на незнакомых/знакомых лиц и т.п. Для различных социальных страт является более или менее характерным преобладание посягательств, связанных с насильственной, корыстной, корыстно-насильственной, экономической преступностью. Особое внимание следует уделять выявлению жертв латентных преступлений, особенностей виктимизации отдельных зон проживания граждан, ее зависимости от внешней среды и т.п.

Важнейшей частью криминолого-виктимологического подхода к предупреждению преступности выступает прогнозноаналитическое исследование региональной криминологической обстановки. Сущность социально-криминологического и виктимологического прогнозирования сводится к оценке основных тенденций ее изменения на основе системного анализа состояния преступности и перспектив ее развития под влиянием экономических и социальных процессов, протекающих в разных частях региона, и перспектив их регулирования. Использование такого подхода к прогнозированию предполагает:

• учет приоритета развития социально-экономических подсистем более высокого ранга (поскольку вычленение одного региона или части его и прогноз их развития вне связи с экономической, социальной, уголовно-правовой политикой страны нереален);
• необходимость оценки изменений состояния преступности на основе выдвигаемых программ (концепций) развития региона, использование сравнений и аналогий с уже известными последствиями криминогенных процессов и явлений в других странах и регионах;
• выделение среди всей совокупности факторов двух основных групп: виктимогенных и девиктимогенных;
• оценку влияния обеих только что названных групп факторов на развитие преступности в различных регионах;
• корректировку полученных результатов с учетом общекриминологических тенденций и свойств преступности.

Решение этих и других вопросов позволит выявить наиболее виктимные в настоящее время социальные статусы в России и в странах Запада, спрогнозировать тенденции их дальнейшей виктимизации и на этой основе дать рекомендации по совершенствованию общесоциального и специально-криминологического виктимологического предупреждения преступлений с учетом необходимости дифференцированной работы с каждым из виктимизированных социальных слоев.

В числе наиболее значимых направлений виктимологической политики должны быть учтены:

• стремление к максимально эффективному использованию общественного потенциала, возможностей институтов гражданского общества, религиозных объединений, социальных фондов, органов местного самоуправления для снижения уровня криминальных угроз населению, для пропагандистской работы, для оказания оперативной моральной, организационной и по возможности материальной помощи жертве преступления;
• создание предпосылок для сотрудничества всех заинтересованных субъектов виктимологической профилактики России с государственными органами и общественными организациями, осуществляющими виктимологическую профилактику в различных государствах мира, в целях координации деятельности по защите личности от криминальных угроз в эпоху глобализации, изучения опыта зарубежных государств и решений ООН по правам человека, разработке совместных программ по девиктимизации социума;
• обеспечение приоритета в защите прав жертвы правонарушения и общественных интересов перед защитой прав правонарушителя при неуклонном соблюдении общих прав человека;
• неуклонное осуществление принципа общей и юридической справедливости в отношении преступника и его жертвы;
• стремление к дифференциации принципов и методов работы с наиболее виктимогенными слоями населения (дети, лица пожилого возраста, женщины, молодые мужчины и т.п.);
• координация виктимологической и миграционной политики государства;
• обеспечение учета уголовно-правового значения личности и поведения потерпевшего в процессе квалификации преступлений;
• обеспечение учета личностных особенностей потерпевшего при решении судом вопроса об уголовном наказании;
• создание финансовых, законодательных и организационных предпосылок для формирования единой системы материальных компенсаций и реституций жертве преступления для ее социальной реабилитации. Считать первоочередной задачей возмещение ущерба жертвам насильственных преступлений, лишившимся трудоспособности полностью или частично, а также лицам, находившимся у них на иждивении или иждивении погибших в результате преступления;
• признание приоритетом при осуществлении виктимологической профилактики правоохранительными органами работу с прямыми и косвенными жертвами террористических актов, а также с представителями наиболее виктимогенных слоев и статусов населения.

Центральным звеном системы организации виктимологической профилактики должны быть, как уже отмечалось, институты гражданского общества: общественные и религиозные организации, органы местного самоуправления. Они призваны:

• проводить систематическую работу по виктимологической пропаганде;
• разрабатывать и доносить до каждой аудитории (в первую очередь, детской) обучающие курсы прикладной виктимологии с учетом региональной и стратовой специфики готовить информацию виктимологического характера для освещения в СМИ;
• осуществлять деятельность по защите и представительству в органах власти, страховых компаниях, в адвокатуре интересов жертв криминальных преступлений, особенно в том случае, если они не способны это сделать сами (больные, неадаптированные мигранты, дети и т.п.);
• оказывать моральную и материальную поддержку жертвам преступлений;
• осуществлять коррекцию межличностных и групповых отношений, складывающихся в рамках внутристратовых связей или на определенной территории;
• в пределах своей компетенции осуществлять меры по социальной защите, социальной реабилитации и ресоциализации жертвы.

Эффективность деятельности каждого из субъектов виктимологической профилактики и скоординированность работы всей системы будет зависеть от факта существования и возможностей единой федеральной организации виктимологического профиля, регулирующей профилактическую работу в масштабах всего общества и осуществляющей самостоятельные программы прямого действия при поддержке государства.

Важным средством общей виктимологической профилактики является правовое воспитание. Практика свидетельствует, что некоторые преступления стали возможными в связи с правовой неосведомленностью потерпевших, особенно относительно необходимой обороны. Положительный эффект в виктимологической профилактике достигается разъяснительной работой среди населения, особенно той его части, которая отличается повышенной виктимностью. Здесь важно использовать сведения о лицах, ставших по своей неосмотрительности жертвами преступлений, активнее использовать радио- и телепередачи, периодическую печать, распространять знания о способах совершения преступлений, рассчитанных на неосмотрительность и излишнюю доверчивость потерпевших. Выступая с лекциями, беседами, сотрудники правоохранительных органов должны обращать внимание на обстоятельства виктимного характера, рекомендовать быть более бдительными, соблюдать правила предосторожности, критичнее относиться к своим поступкам, а также к поступкам других лиц.

Индивидуальная виктимологическая профилактика состоит в выявлении лиц с повышенной виктимностью и проведении с ними защитно-воспитательных мероприятий, направленных на снижение риска стать жертвой преступных посягательств.

Приемы и методы индивидуальной виктимологической профилактики достаточно известны. Однако следует отметить, что они, как правило, сводятся лишь к защитно-воспитательной работе с гражданами, уже ставшими потерпевшими. Работа по выявлению лиц с повышенной виктимностью практически не ведется. Такая односторонность в индивидуальной виктимологической профилактике обусловлена главным образом отсутствием специальных методик по выявлению лиц с повышенной виктимностью и субъектов, осуществляющих этот специфический вид профилактики.

Индивидуальная виктимность проявляется в различных формах. У потерпевших от мошенничества, изнасилований (в большинстве случаев), у потерпевших от телесных повреждений, убийств (в меньшей степени) она выражается в провоцирующем поведении; у потерпевших от карманных краж — в невнимательном, пассивном поведении и т.д.

Реально оценивая положение дел, следует отметить, что, как бы тщательно ни изучались виктимологические детерминанты, ведущие к совершению преступлений, как бы ни улучшалась экономическая ситуация в стране или совершенствовались законы, все равно будут находиться невнимательные и беспечные граждане, которые в ряде случаев способны спровоцировать своим поведением совершение в отношении себя преступления. Однако это не говорит о том, что профилактика виктимности бесполезна. Осознание ограниченности имеющихся возможностей не должно препятствовать профессиональным попыткам предупреждения конкретных преступлений.

В связи с этим целесообразно использование зарубежных наработок по объединению двух взаимосвязанных программ, действующих в рамках индивидуальной виктимологической профилактики: программы выявления лиц с повышенной виктимностью и программы коррекции виктимности у отдельных граждан.

Выявление лиц с повышенной виктимностью, в сущности, является прогнозированием их индивидуального виктимного поведения, которое нуждается в особой методологии.

Важным для индивидуального прогнозирования поведения в целом и виктимного, в частности, является использование принципа вероятности того или иного развития событий. Сущность такого подхода состоит в том, что при оценке явления, истинность которого неизвестна, следует руководствоваться той ее интерпретацией, которая представляется наиболее вероятной и приемлемой.

С вероятностью прогнозирования связан принцип относительности. Предвидение определенных явлений не может быть абсолютным. В связи с этим соотношение в определенный момент связанных между собой явлений, зависимых от характера прогнозируемого объекта, объема информации о нем и способности точно ее измерить, определяет уровень относительности результатов прогноза.

Принципом прогнозирования является системность, в широком смысле означающая, что предвидение виктимного поведения является звеном в системе прогнозирования человека и его поведения; в узком смысле этот принцип рассматривает прогнозирование виктимного поведения как законченную систему, все элементы которой направлены на выработку вероятностного прогноза такого поведения.

По своей главной методологической направленности прогноз индивидуального виктимного поведения относится к типу поисковых, при котором прогнозирование состояния объекта осуществляется путем условного продолжения в будущее тенденций его развития в прошлом и настоящем.

Выявив определенную степень виктимности и признаков, определяющих вероятность ее развития в будущем, следует, используя меры индивидуальной виктимологической профилактики, снизить высокий потенциал виктимности у конкретного лица. В этот момент и должна вступать в действие программа по коррекции виктимности у отдельных граждан. Такая программа осуществляется в двух формах — непосредственной и ранней.

Меры непосредственной профилактики направлены на лицо, либо уже ставшее жертвой преступления, либо находящееся в состоянии, близком к «превращению» в жертву; меры ранней профилактики — на личность, подпадающую под признаки потенциальной жертвы, обладающей высокой степенью виктимности.

Различие между формами индивидуальной профилактики обусловлено временным критерием, позволяющим определить местонахождение потенциальной жертвы во временном диапазоне до момента совершения в отношении нее преступления, что связано с выбором конкретных профилактических мер. Ранняя профилактика используется при больших временных интервалах, когда при выявлении граждан с повышенной виктимностью с ними проводятся разъяснительные беседы о способах и мерах предотвращения в отношении них преступного посягательства.

Индивидуальная виктимологическая профилактика должна быть направлена не только на потенциальные жертвы, но и на их ближнее окружение, социальные связи, на микросреду. Виктимологический аспект необходимо учитывать как при планировании и проведении мероприятий ранней профилактики, так и при расследовании и судебном рассмотрении конкретных уголовных дел. Специфическое содержание виктимологического аспекта индивидуальной профилактики составляет его направленность на снижение и нейтрализацию виктимности как негативного качества, присущего части потенциальных и фактических жертв преступлений.

Считая основным содержанием виктимологического аспекта профилактики преступлений снижение уровня виктимности среди всего населения и у отдельных граждан, к основным направлениям его реализации следует отнести:

• снижение уровня виктимности среди населения путем проведения для определенных категорий и групп граждан специальных общепрофилактических мероприятий виктимологического характера;
• предупреждение повторной виктимизации путем проведения индивидуальной профилактической работы с виктимными пострадавшими, включающей меры по выявлению и устранению в их поведении таких особенностей, которые и в дальнейшем могут способствовать возникновению или неблагоприятному для них развитию криминальных ситуаций.

Общепрофилактические меры объединены в две основные группы:

1. активизация защитных возможностей, обучение, воспитание, в том числе правовая пропаганда, профессиональное обучение лиц опасных профессий, обучение в целях выработки необходимой предусмотрительности, критичности (все это — применительно к группам, а не к отдельным лицам), снабжение в отдельных случаях оружием и специальными средствами защиты и т.д.;
2. обеспечение безопасности «извне»: соответствующая организация работы патрульно-постовой службы, установка охранной сигнализации, своевременная изоляция пьяных, меры по благоустройству территории (освещение) и др.

В практическом плане использование указанных направлений невозможно без предварительного решения проблемы методом обнаружения, нейтрализации и устранения виктимности любого типа у конкретных граждан, семей, трудовых коллективов и других возможных субъектов виктимизации. Решение данной проблемы представляет собой трудную задачу, если учесть, что часть лиц, уже пострадавших от преступных действий, избегает обращения в компетентные органы. Поэтому органы внутренних дел должны эффективно использовать все информационные каналы, «питающие» их сведениями виктимологического содержания. Выявление лиц, обладающих повышенной виктимной предрасположенностью, при всей сложности существенно различается в зависимости от того, индивидуальная это или групповая предрасположенность. Сравнительно простым представляется выявление лиц, повышенная виктимность которых связана с их профессией.

По-иному обстоит дело при выявлении лиц, повышенная виктимность которых связана с их поведением или какими-либо демографическими моментами. Выявление таких потерпевших может строиться в двух направлениях:

1. от ситуации, когда, выявляя и анализируя обстановку, мы приходим к конкретным, потенциально уязвимым в этой обстановке, лицам;
2. от преступника, когда путем изучения его связей или типичного поведения мы определяем круг возможных потенциальных потерпевших от него.

Для выявления потерпевших, проявивших виктимное поведение, могут быть использованы возможности имеющихся в органах внутренних дел учетов, поскольку многие из таких лиц представляют оперативный интерес не только как возможные жертвы.

Наряду с рассмотренной выше проблемой методов обнаружения потенциальной виктимности для практического использования виктимологического аспекта профилактики необходимо решить следующие проблемы:

1. разработать методы выявления и устранения реализованной виктимности при расследовании и судебном рассмотрении уголовных дел по отдельным категориям и видам преступлений фактических субъектов виктимизации;
2. разработать правовую регламентацию виктимологического аспекта профилактики;
3. улучшить методы информационного обеспечения правоохранительных органов необходимыми данными об уровне потенциальной и реализованной виктимности всех типов к различным видам преступлений среди основных категорий и групп населения и коллективов трудящихся.

Ни одна из указанных проблем пока еще не получила решения, соответствующего практическим потребностям правоохранительных органов.

Таким образом, при теоретической разработке правовой регламентации виктимологического аспекта профилактики преступлений в России целесообразно использовать положительный опыт зарубежных систем виктимологической профилактики адаптируя используемые наработки с учетом российской специфики. Успешное решение проблемы постоянного обеспечения правоохранительных органов виктимологической информацией не только российского масштаба, тесно связано с вопросом о включении в судебную статистику показателей виктимологического аспекта преступлений, что обеспечит необходимую исходную информационную базу для планирования и методического обеспечения виктимологического направления профилактики преступности, для оценки его эффективности и определения виктимологического аспекта социальной «цены» преступности.